Política de tratamiento de datos personales
Cómo tratamos tus datos personales conforme a la legislación colombiana.
Última actualización: 30 de octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
Fincelu, NIT 900.480.569-1. Dirección: Calle 55 # 50-25, Bogotá. Teléfono: +57 323 857 4013. Correo: contacto@fincelu.online.
Marco normativo
Constitución Política (art. 15), Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes.
Datos tratados
Datos de identificación y contacto, información financiera personal aportada voluntariamente para la asesoría y datos de navegación. No solicitamos datos sensibles salvo que sean indispensables y con autorización expresa.
Finalidades
Prestar los servicios, gestionar la relación con el cliente, enviar información y contenido educativo, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales y contables.
Derechos del titular
Conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión; acceder gratuitamente a tus datos.
Procedimiento para consultas y reclamos
Escríbenos a contacto@fincelu.online identificándote y describiendo tu solicitud. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, prorrogables según la ley.
Autorización
Recolectamos tus datos con autorización previa, expresa e informada, que puedes otorgar marcando la casilla de nuestros formularios.
Transferencia y transmisión
Podemos transmitir datos a encargados (hosting, correo, analítica) con garantías adecuadas. No vendemos datos personales.
Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas para evitar pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Nuestro personal está sujeto a deberes de confidencialidad.
Vigencia
Esta política rige desde su publicación y los datos se conservan mientras exista la relación o la ley lo exija.